Oikeudelliset tiedot
Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: 25.9.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun vierailet sivustolla luxevastgoedcostas.com tai otat meihin yhteyttä, miksi käsittelemme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on. Käsittelemme tietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja Espanjan organisaatiolain 3/2018 (LOPDGDD) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on LUXE REAL ESTATE SL (aputoiminimi Luxe Vastgoed Costas), NIF B56358195, kotipaikka Avenida Lucio Diaz Flores 20, 38639 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Espanja. Tavoitat meidät osoitteesta info@luxevastgoedcostas.com tai puhelimitse: +34 622 65 66 93 / +32 479 60 66 42.
2. Toimintatapamme lyhyesti
Sivusto on kohdeluettelo. Siinä ei ole asiakastilejä, kävijöiden kirjautumista, yhteydenottolomaketta, uutiskirjettä eikä maksuja. Emme käytä Google Analyticsia tai muuta kolmannen osapuolen analytiikkapalvelua, emme mainontaa, profilointia emmekä analytiikkaevästeitä, emmekä myy tietoja. Fontit, kuvakkeet, kuvat ja skriptit toimitetaan omalta palvelimeltamme, eivät ulkoisista verkoista.
3. Mitä tietoja käsittelemme ja milloin
Sivustolla vierailu (palvelinlokit). Verkkopalvelimemme tallentaa teknisiä käyttölokeja, jotka sisältävät IP-osoitteesi, päivämäärän ja kellonajan, pyydetyn URL-osoitteen, selaimesi user agent -tunnisteen ja vastauksen tilakoodin. Käytämme niitä vain tietoturvaan ja vianmääritykseen ja poistamme ne viimeistään 14 päivän kuluttua.
Kävijätilastot. Pieni oma skriptimme lähettää sivujen katselut ja muutamia toimintoja (haun ja suodattimien käyttö, kartan avaaminen, jakamisen tai WhatsAppin napsauttaminen, kohteen viitteen kopioiminen) omalle palvelimellemme. Tallennamme sivun URL-osoitteen, kohteen viitteen, kielen, viittaavan sivuston (vain verkkotunnus) ja mahdolliset UTM-kampanjaparametrit, user agent -tunnisteesta johdetun laiteluokan (mobiili, tabletti tai tietokone) ja selainperheen sekä ajankohdan.
Emme tallenna IP-osoitettasi. Sitä käytetään vain hetken, yhdessä user agent -tunnisteen ja päivittäin vaihtuvan salaisen avaimen kanssa, yksisuuntaisen pseudonyymin koodin (HMAC) laskemiseen. Tämän koodin avulla voimme laskea likimääräisen yksilöllisten kävijöiden ja käyntien määrän (käynti päättyy 30 minuutin toimettomuuden jälkeen). Koska avain vaihtuu päivittäin, sinua ei voida tunnistaa päivästä toiseen, eikä koodia voida jäljittää IP-osoitteeseesi. Ilmeiset botit ja hakurobotit jätetään pois. Mittauksessa ei käytetä evästeitä, paikallista tallennustilaa eikä sormenjälkitunnistusskriptejä. Yksittäiset tapahtumatietueet poistetaan 90 päivän kuluttua; vain koostetut päiväkohtaiset kokonaismäärät, jotka eivät sisällä tunnisteita eivätkä ole henkilötietoja, säilytetään pidempään. Tulokset näkyvät vain yhtiön LUXE REAL ESTATE SL valtuutetulle henkilöstölle salasanalla suojatussa tilastoportaalissa.
Evästeet. Käytämme evästettä eväste- ja karttavalintasi muistamiseen ja, jos vaihdat kieltä itse, evästettä kyseisen kielen muistamiseen. Kun vierailet ensimmäistä kertaa pelkässä verkkotunnuksessa, etusivu lukee selaimesi kieliasetuksen kerran ohjatakseen sinut vastaavaan kieliversioon; tätä varten ei tallenneta mitään. Katso evästekäytäntömme.
Kartat. Vain jos annat suostumuksesi, interaktiiviset kartat lataavat karttaruutuja, fontteja ja tyylejä OpenFreeMapista (tiles.openfreemap.org), joka on OpenStreetMap-aineistoon perustuva ulkoinen karttapalvelu. Latauksen yhteydessä IP-osoitteesi ja selaintietosi välittyvät kyseiselle palveluntarjoajalle. Ilman suostumustasi kartat pysyvät pois päältä.
Yhteydenotot WhatsAppilla, puhelimitse tai sähköpostilla. Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta. Jos napsautat WhatsApp-painiketta, WhatsApp avautuu valmiiksi täytetyllä viestillä, joka sisältää kohteen LVC-viitteen ja sivun linkin; mitään ei lähetetä ennen kuin painat WhatsAppissa lähetyspainiketta. Tietoja, jotka sen jälkeen lähetät meille WhatsAppilla, puhelimitse tai sähköpostilla (kuten nimesi, puhelinnumerosi, viestisi ja sinua kiinnostava kohde), käytetään kyselyysi vastaamiseen ja, jos niin haluat, avustamiseen esittelyissä tai kaupassa.
Kirjautuminen tilastoportaaliin. Yhtiön LUXE REAL ESTATE SL valtuutettu henkilöstö kirjautuu tilastoportaaliin. Heitä varten käytämme istuntoevästettä; kävijät eivät koskaan kirjaudu sisään.
4. Käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet ja säilytysajat
| Tarkoitus | Tiedot | Oikeusperuste | Säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Sivuston tietoturva ja vianmääritys | Palvelinlokit: IP-osoite, päivämäärä/kellonaika, URL-osoite, user agent, tilakoodi | Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) | Enintään 14 päivää |
| Sen ymmärtäminen, mitkä sivut ja kohteet ovat hyödyllisiä, ja sivuston parantaminen | Sivun URL-osoite, kohteen viite, kieli, viittaava verkkotunnus, UTM-parametrit, laiteluokka, selainperhe, ajankohta, päiväkohtainen pseudonyymi koodi | Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) | Tapahtumatietueet 90 päivää; anonyymit päiväkohtaiset kokonaismäärät pidempään |
| Eväste- ja karttavalintasi sekä kielesi muistaminen | Evästeiden lvc_consent ja lvc_locale arvot | Välttämätön pyytämäsi palvelun kannalta (LSSI-CE 22.2 §) | 12 kuukautta |
| Interaktiivisten karttojen näyttäminen | OpenFreeMapille välitettävät IP-osoite ja selaintiedot | Suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) | Kunnes peruutat suostumuksesi; palveluntarjoajan omaan käsittelyyn sovelletaan sen omia ehtoja |
| Kyselyihin vastaaminen ja avustaminen esittelyissä tai kaupassa | Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, viesti, kiinnostava kohde | Sopimusta edeltävät toimenpiteet pyynnöstäsi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta); muuten oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) | Niin kauan kuin kyselyn hoitaminen edellyttää, sen jälkeen enintään 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei laki edellytä pidempää säilytystä |
| Henkilöstön pääsy tilastoportaaliin | Istuntoeväste lvc_stats | Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) | 12 tuntia |
Jos kiinteistökauppa etenee, kiinteistönvälittäjiin sovellettava Espanjan rahanpesun vastainen laki (laki 10/2010) voi velvoittaa meidät säilyttämään tiettyjä tietoja enintään 10 vuotta.
Emme käytä automaattista päätöksentekoa emmekä profilointia.
5. Vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät
- Hetzner Online GmbH ylläpitää sivustoa ja sen PostgreSQL-tietokantaa (kohdeluettelo, käännökset, tilastot) omistetulla palvelimella Saksassa (EU) ja toimii henkilötietojen käsittelijänämme.
- OpenAI (API) -rajapintaa käytetään kohdekuvausten automaattiseen kääntämiseen sivuston muille kielille. Kääntäminen tapahtuu palvelimellamme: selaimesi ei koskaan ole yhteydessä OpenAI:hin, eikä OpenAI aseta evästeitä. Palveluun lähetetään vain kohdekuvausten tekstiä, ei koskaan kävijöiden tietoja, joten henkilötietoja ei luovuteta; palvelua käytetään vain kääntämiseen, ei profilointiin. OpenAI:n API-tietokäytännön mukaan API-tietoja ei käytetä mallien kouluttamiseen ilman nimenomaista suostumusta; OpenAI voi säilyttää niitä rajoitetun ajan väärinkäytösten valvontaa varten.
- OpenFreeMap vastaanottaa IP-osoitteesi ja selaintietosi, kun kartat latautuvat, ja vain suostumuksesi jälkeen.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd / Meta) käsittelee tietojasi, kun päätät ottaa meihin yhteyttä sen kautta. Tähän käsittelyyn sovelletaan WhatsAppin omaa tietosuojakäytäntöä.
Emme luovuta tietojasi muille tahoille, ellei laki sitä edellytä.
6. Kansainväliset siirrot
Emme siirrä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. WhatsApp/Meta voi käsitellä tietoja ETA-alueen ulkopuolella omien ehtojensa mukaisesti EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) tai vakiosopimuslausekkeiden perusteella. OpenFreeMap on ulkoinen palveluntarjoaja, jonka omaan käsittelyyn sovelletaan sen omia ehtoja.
7. Tietoturva
Sivusto toimitetaan ainoastaan HTTPS-yhteydellä. Pääsy palvelimelle ja tilastoportaaliin on rajattu valtuutetuille henkilöille, ja tietokannan käyttöoikeudet noudattavat vähimpien oikeuksien periaatetta.
8. Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa henkilötietosi, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Voit vastustaa kävijätilastointia kirjoittamalla meille; voit myös estää tilastointiskriptin sisällönestolla menettämättä mitään toiminnallisuutta.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@luxevastgoedcostas.com. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme kuukauden kuluessa.
9. Valitukset
Jos katsot, ettemme käsittele tietojasi asianmukaisesti, voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). Toivomme kuitenkin, että saamme ensin mahdollisuuden ratkaista asian.
10. Alaikäiset
Tätä sivustoa ei ole suunnattu alle 14-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti käsittele heidän henkilötietojaan.
11. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun sivustomme tai lainsäädäntö muuttuu. Sivun yläosassa oleva päivämäärä osoittaa, milloin selostetta on viimeksi päivitetty.